1 октября 2026
Яндекс прислал письмо: на сайте найдены страницы, которые отвечают «всё в порядке», хотя их не существует
Запись из канала «Завод и заявки». Первая строка вынесена в заголовок, текст не менялся.
Я полез разбираться и обнаружил, что сайт врёт поисковику сразу в нескольких местах.
Что нашлось за вечер.
Несуществующие страницы отвечали «200, всё хорошо». Наберите на сайте адрес с опечаткой — сервер должен ответить «404, такой страницы нет». Наш отвечал «всё в порядке» и показывал текст «страница не найдена». Человек разницы не видит, для поисковика она принципиальна: он считал пустые адреса рабочими страницами и добросовестно их индексировал.
Не было robots.txt и sitemap.xml. Первый говорит роботу, что смотреть, второй — список всех страниц сайта. Их не существовало вообще. Робот ходил наугад.
У всех страниц был один заголовок. В поисковой выдаче каждая страница называлась просто «Тепловент». Ни описания, ни разницы между главной, каталогом и статьёй. Человек видел несколько одинаковых строк и не понимал, куда нажимать.
В Вебмастере был выключен обход по счётчику. Есть галочка: «смотри, куда заходят живые люди по Метрике, и иди туда же». Выключена — и новые страницы робот находил неделями.
Всё это чинится за день и не стоит ни рубля.
Отдельно то, что нашёл, но до сих пор не починил. У ссылки «написать на почту» не подставляется тема письма. Человек пишет с любой страницы сайта — и в ящик падает письмо с пустой темой, по которому уже не понять, откуда он пришёл. Почта у нас второй по величине канал обращений, работы там на полчаса, и висит она с начала сентября. Знаю, руки не дошли.
Зачем это вам. Реклама приводит человека на сайт, дальше он либо оставляет заявку, либо уходит. А пока сайт врёт поисковику, вы вдобавок теряете бесплатный трафик — тот, за который не платите за клик.
Проверка на пять минут, без специалистов:
- Допишите к адресу своего сайта любую чепуху: вашсайт.ру/asdfgh. Открылась страница «не найдено»? Хорошо. Теперь главное — она должна отдавать код 404, а не 200. Любой онлайн-сервис проверки кода ответа покажет за секунду.
- Откройте вашсайт.ру/robots.txt и вашсайт.ру/sitemap.xml. Пусто — значит их нет.
- Наберите в поиске site:вашсайт.ру и посмотрите на заголовки. Одинаковые — это ваш случай.
У меня было три из трёх.