5 октября 2026

Завёл восемь карточек компании на Яндекс.Картах. С июля по сентябрь они дали 56 звонков

Запись из канала «Завод и заявки». Первая строка вынесена в заголовок, текст не менялся.

Из них 44 — с одной карточки. Остальные семь, заведённые в августе, дали 12, и одиннадцать из них — за одну неделю.

Рассказываю, в чём была ошибка, потому что она стоила недель работы.

У Яндекса два вида профиля организации. Первый — с физическим адресом: точка на карте, её подтверждают. Второй — «онлайн», без адреса: заявляешь регион обслуживания и работаешь.

Мы сделали одну карточку с адресом и семь «онлайн» — по регионам, куда возим. Логика казалась очевидной: чем больше регионов, тем больше видимость. Дальше залили во все восемь витрину — прайс на две с половиной тысячи позиций. Работа немаленькая.

Результат. Карточка с адресом с июля: 610 переходов в профиль, 44 звонка, 21 построенный маршрут, 16 переходов на сайт. Семь безадресных с августа, все вместе: 44 перехода, 12 звонков, ноль маршрутов, ноль переходов на сайт. По трафику это 7 % от одной карточки с адресом. И звонки пришли не ровным потоком: одиннадцать из двенадцати — за одну неделю в середине сентября, до неё пять недель был ноль, после — один.

Почему так. Яндекс ранжирует организации геометрически. Есть точка на карте — вы попадаете в выдачу по району, по «рядом со мной», в маршруты, в Навигатор. Нет точки — в самих Картах вас почти не показывают. Остаётся карточка организации в обычном поиске Яндекса: оттуда приходят все переходы на безадресные профили, оттуда же и те двенадцать звонков.

Что из этого следует:

Одна карточка с реальным адресом стоит всех безадресных вместе взятых. Вкладывайтесь в неё — фото, товары, отзывы, ответы на отзывы.

Хотите присутствия в другом регионе — нужен там адрес. Без него это не присутствие, а строчка в поисковой выдаче, которая срабатывает от случая к случаю.

Проверьте, сколько звонков именно с карточки: в кабинете это отдельная цифра. Ноль или единицы при заполненном профиле — скорее всего, те же грабли.

Сорок четыре звонка за три месяца — немного. Но они бесплатные и с одной карточки. А на семь безадресных ушла та же работа, что на главную, — и дали они в разы меньше. Вот это и была ошибка: не то что завёл их, а то что вкладывал в них как в главную.